CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ
1. Điều kiện đổi trả
Relax sẽ chấp nhận đổi trả cho các trường hợp sau đây:
- Sản phẩm bị hư hỏng do quá trình vận chuyển : quần áo bị lấm bẩn hoặc ướt, sản phẩm không còn hình dạng giống như ban đầu, …
- Sản phẩm bị hư hỏng do lỗi nhà sản xuất : đứt chỉ, rách ,,,
Lưu ý : Nếu như sản phẩm của bạn không nằm trong những mục ở trên, chúng tôi có quyền được từ chối yêu cầu đổi trả của quý khách.
2. Thời gian đổi trả
- Thời gian đổi trả cố định trong vòng 03 ngày - Tính từ ngày Quý khách nhận được hàng.
3. Quy định đổi trả
- Lỗi do phía Relax : Đổi miễn phí (Đổi cùng mã hàng).
- Lỗi do phía khách hàng : Khách hàng chịu toàn bộ phí ship.